مركز المساعدة

إجابات للمستخدمين والمسؤولين

كل ما تحتاجه للالتقاط والتمويه والمشاركة باستخدام Screshot، ولنشرها في مؤسستك.

البدء

كيف أثبّت Screshot؟

  1. افتح Screshot على Chrome Web Store وانقر على إضافة إلى Chrome.
  2. انقر على رمز قطعة الأحجية في شريط أدوات Chrome، ثم على الدبوس بجانب Screshot ليبقى الرمز ظاهرًا دائمًا.

هل أحتاج إلى حساب؟

ليس للالتقاط أو التمويه أو النسخ أو التنزيل. تعمل Screshot فور تثبيتها. تسجّل الدخول باستخدام Google فقط عندما تريد مشاركة رابط.

هل هي مجانية؟

الالتقاط والتمويه والتوضيح والنسخ والتنزيل مجانية للأفراد وللمؤسسات، وستبقى مجانية. تتضمن المشاركة 1 GB من التخزين المشفّر لكل حساب دون مقابل.

الالتقاط

التقاط المنطقة الظاهرة

انقر على رمز Screshot أو اضغط Ctrl+Shift+S (⌘+Shift+S على Mac). تُفتح اللقطة في المحرّر. اسحب للاحتفاظ بجزء منها فقط، أو انقر نقرًا مزدوجًا للاحتفاظ بالصورة كاملة. انقر نقرًا مزدوجًا مرة أخرى للعودة إلى تحديدك.

التقاط صفحة كاملة

انقر بزر الماوس الأيمن على رمز Screshot واختر Capture full page، أو اضغط Alt+Shift+S. تمرّر Screshot الصفحة وتدمجها في صورة واحدة تُفتح في علامة تبويب جديدة يمكنك فيها نسخها أو تنزيلها. يظهر شريط تقدّم أسفل الصفحة؛ اضغط Esc للإلغاء.

تغيير اختصارات لوحة المفاتيح

انتقل إلى chrome://extensions/shortcuts واضبط اختصارات جديدة لـ Screshot.

التعديل والتمويه

ما الأدوات المتاحة؟

الاقتصاص، والتمويه، والقلم، والخط، والسهم، والمستطيل، والشكل البيضاوي، وقلم التمييز، والنص، مع منتقي الألوان والتراجع/الإعادة. اطّلع على كل اختصارات المحرّر.

تمويه المعلومات الحساسة

اختر أداة التمويه (رمز العين، أو Ctrl+Alt+B) واسحب فوق المنطقة التي تريد إخفاءها. تُتجاهَل وحدات البكسل الأصلية، لذا لا يمكن استرداد النص المموّه من الصورة المُصدَّرة.

تغيير حجم الفرشاة أو النص

مع تحديد أداة رسم، مرّر عجلة الماوس فوق الصورة. اضغط باستمرار على Shift لتغييره بسرعة أكبر.

الحفظ والمشاركة

النسخ إلى الحافظة

انقر على Copy (أو اضغط Ctrl+Alt+C في المحرّر)، ثم الصق في Slack أو Teams أو Jira أو البريد الإلكتروني أو أي مستند.

تنزيل ملف

انقر على Download (أو اضغط Ctrl+Alt+S). تُحفظ الصورة كملف PNG في مجلد التنزيلات.

أين تُخزَّن لقطات شاشتي؟

على جهازك، أينما نسختها أو نزّلتها. لا تحتفظ Screshot بنسخة، وإغلاق علامة تبويب المحرّر يتجاهل كل ما لم تحفظه. لا تُخزَّن في حساب Screshot إلا لقطات الشاشة التي تشاركها، مشفّرة من طرف إلى طرف، حتى تحذفها.

مشاركة لقطة شاشة كرابط

  1. في المحرّر، انقر على Share. في المرة الأولى، سجّل الدخول باستخدام Google وأعدّ التشفير (انظر أدناه).
  2. تشفّر Screshot لقطة الشاشة على جهازك وترفعها. يُنسخ الرابط عندما يصبح جاهزًا.
  3. اختر من يمكنه عرضها: أنا فقط (الافتراضي)، أو الأشخاص المدعوون أو أي شخص لديه الرابط. يمكنك تغيير ذلك في أي وقت، دون الرفع مرة أخرى.

الحسابات والتشفير

كيف أسجّل الدخول؟

بحساب Google، من زر Share في الإضافة أو على screshot.com. تسجيل الدخول في أحدهما يسجّل دخولك في الآخر أيضًا، وتسجيل الخروج من أيٍّ منهما يسجّل خروجك من كليهما.

إعداد التشفير

في أول مرة تشارك فيها، تنشئ Screshot مفاتيح التشفير الخاصة بك في متصفحك. تحميها بمفتاح مرور (passkey) (بصمة الإصبع أو الوجه أو رمز PIN للجهاز) وبرمز استرداد من 25 حرفًا. احفظ رمز الاسترداد في مكان آمن، مثل مدير كلمات المرور: فهو لا يُعرض إلا مرة واحدة.

فتح القفل على حاسوب آخر

افتح لقطات شاشتك وافتح القفل بمفتاح مرور، أو أدخل رمز الاسترداد. يمكنك إضافة مزيد من مفاتيح المرور وإنشاء رمز استرداد جديد في الإعدادات. خيار «قفل هذا المتصفح» ينسى المفتاح على ذلك الجهاز.

فقدت مفتاح المرور ورمز الاسترداد

لقطات شاشتك المشتركة مشفّرة من طرف إلى طرف، ولا نملك المفتاح أبدًا، لذا لا يستطيع أحد فتحها مرة أخرى، بما في ذلك نحن. لا يزال بإمكانك حذفها أو حذف حسابك. إذا كان لا يزال لديك أحد الاثنين، فأنشئ رمز استرداد جديدًا أو أضف مفتاح مرور في الإعدادات فورًا.

دعوة الأشخاص

اختر الأشخاص المدعوون وأدخل عناوين بريدهم الإلكتروني. يتلقون رسالة بريد إلكتروني ويفتحون لقطة الشاشة بعد تسجيل الدخول. إذا لم يكونوا قد أعدّوا التشفير بعد، تنتظر دعوتهم وتُضاف مفاتيحهم في المرة التالية التي تستخدم فيها Screshot. أزل شخصًا فيتوقف الرابط عن العمل لديه في المرة التالية التي يفتحه فيها.

هل يمكن لـ Screshot رؤية لقطات شاشتي المشتركة؟

لا. تُشفَّر الصور والصور المصغّرة قبل الرفع، ولا تُخزَّن المفاتيح إلا مشفّرة. يمكننا رؤية تفاصيل مثل العناوين والأحجام وعناوين البريد الإلكتروني المدعوة. اطّلع على النظرة العامة على الأمان.

حذف لقطة شاشة

انقلها إلى المهملات من لوحة التحكم. يمكنك استعادتها خلال 30 يومًا؛ وبعد ذلك تُمحى. استخدم «حذف نهائي» في المهملات لمحوها فورًا من قاعدة بياناتنا ومن التخزين.

تنزيل بياناتي أو حذف حسابي

كلاهما في الإعدادات. حذف حسابك يمحو لقطات شاشتك ومفاتيحك وجلسات تسجيل دخولك فورًا.

لمسؤولي تقنية المعلومات

النشر لكل المستخدمين

افرض تثبيت Screshot باستخدام Google Admin console أو Intune أو Group Policy أو ملف تعريف تكوين لأجهزة Mac. التعليمات خطوة بخطوة موجودة في دليل النشر.

ما البيانات التي تصل إليها Screshot؟

فقط علامة التبويب التي يختار المستخدم التقاطها، في لحظة التقاطها. تسرد النظرة العامة على الأمان كل إذن وتشرح تدفق البيانات.

هل يرى المستخدمون الذين فُرض عليهم التثبيت علامة تبويب ترحيب؟

لا. لا تُفتح صفحة الترحيب إلا بعد التثبيت اليدوي.

حل المشكلات

لا يحدث شيء عندما أنقر على الرمز

لا يسمح Chrome للإضافات بالتقاط صفحاته الخاصة، مثل إعدادات chrome:// أو Chrome Web Store أو صفحة علامة التبويب الجديدة. افتح موقعًا عاديًا وحاول مرة أخرى.

لقطة الصفحة كاملة تبدو غير صحيحة

بعض الصفحات تُمرَّر داخل لوحة داخلية بدلًا من النافذة كلها (مثل تطبيقات البريد على الويب أو الدردشة). تلتقط Screshot تمرير النافذة، لذا لا تُلتقط في تلك الصفحات إلا المنطقة الظاهرة. الصفحات التي يُحمَّل محتواها أثناء التمرير قد تحتاج إلى التقاط ثانٍ.

فشل النسخ إلى الحافظة

قد تتجاوز صور الصفحات الكاملة الطويلة جدًا ما تقبله الحافظة. استخدم Download بدلًا من ذلك.

كيف أحدّث Screshot؟

يحدّث Chrome الإضافات تلقائيًا. للتحقق فورًا، افتح chrome://extensions، وفعّل وضع المطوّر وانقر على تحديث.

هل ما زلت تواجه مشكلة؟

راسلنا مع إصدار Chrome لديك وما تراه. نقرأ كل رسالة.

مراسلة الدعم