Centre d’aide

Des réponses pour les utilisateurs et les administrateurs

Tout ce qu’il vous faut pour capturer, flouter et partager avec Screshot, et pour le déployer dans votre organisation.

Premiers pas

Comment installer Screshot ?

  1. Ouvrez Screshot sur le Chrome Web Store et cliquez sur Ajouter à Chrome.
  2. Cliquez sur l’icône en forme de pièce de puzzle dans la barre d’outils de Chrome, puis sur l’épingle à côté de Screshot pour que l’icône soit toujours visible.

Ai-je besoin d’un compte ?

Pas pour capturer, flouter, copier ou télécharger. Screshot fonctionne dès son installation. Vous vous connectez avec Google uniquement quand vous voulez partager un lien.

Est-ce gratuit ?

Capturer, flouter, annoter, copier et télécharger sont gratuits pour les particuliers et les organisations, et le resteront. Le partage inclut 1 Go de stockage chiffré par compte, sans frais.

Capture

Capturer la zone visible

Cliquez sur l’icône Screshot ou appuyez sur Ctrl+Shift+S (⌘+Shift+S sur Mac). La capture s’ouvre dans l’éditeur. Faites glisser pour n’en garder qu’une partie, ou double-cliquez pour garder l’image entière. Double-cliquez à nouveau pour revenir à votre sélection.

Capturer une page entière

Faites un clic droit sur l’icône Screshot et choisissez Capture full page, ou appuyez sur Alt+Shift+S. Screshot fait défiler la page et l’assemble en une seule image, qui s’ouvre dans un nouvel onglet où vous pouvez la copier ou la télécharger. Une barre de progression apparaît en bas de la page ; appuyez sur Esc pour annuler.

Modifier les raccourcis clavier

Accédez à chrome://extensions/shortcuts et définissez de nouveaux raccourcis pour Screshot.

Retouche et floutage

Quels outils sont disponibles ?

Recadrage, flou, crayon, ligne, flèche, rectangle, ellipse, surligneur et texte, avec un sélecteur de couleur et annuler/rétablir. Voir tous les raccourcis de l’éditeur.

Flouter des informations sensibles

Sélectionnez l’outil de flou (icône en forme d’œil, ou Ctrl+Alt+B) et faites glisser sur la zone à masquer. Les pixels d’origine sont supprimés : le texte flouté ne peut donc pas être récupéré dans l’image exportée.

Modifier la taille du pinceau ou du texte

Avec un outil de dessin sélectionné, faites tourner la molette de la souris au-dessus de l’image. Maintenez Shift pour aller plus vite.

Enregistrement et partage

Copier dans le presse-papiers

Cliquez sur Copy (ou appuyez sur Ctrl+Alt+C dans l’éditeur), puis collez dans Slack, Teams, Jira, un e-mail ou n’importe quel document.

Télécharger un fichier

Cliquez sur Download (ou appuyez sur Ctrl+Alt+S). L’image est enregistrée au format PNG dans votre dossier Téléchargements.

Où sont stockées mes captures d’écran ?

Sur votre appareil, là où vous les copiez ou les téléchargez. Screshot n’en conserve pas de copie, et fermer l’onglet de l’éditeur supprime tout ce que vous n’avez pas enregistré. Seules les captures d’écran que vous partagez sont stockées dans votre compte Screshot, chiffrées de bout en bout, jusqu’à ce que vous les supprimiez.

Partager une capture d’écran sous forme de lien

  1. Dans l’éditeur, cliquez sur Share. La première fois, connectez-vous avec Google et configurez le chiffrement (voir ci-dessous).
  2. Screshot chiffre la capture d’écran sur votre appareil et l’envoie. Le lien est copié dès qu’il est prêt.
  3. Choisissez qui peut la voir : Moi uniquement (par défaut), Personnes invitées ou Toute personne disposant du lien. Vous pouvez modifier ce choix à tout moment, sans renvoyer l’image.

Comptes et chiffrement

Comment me connecter ?

Avec votre compte Google, depuis le bouton Share de l’extension ou sur screshot.com. Vous connecter à l’un vous connecte aussi à l’autre, et vous déconnecter de l’un vous déconnecte des deux.

Configurer le chiffrement

La première fois que vous partagez, Screshot crée vos clés de chiffrement dans votre navigateur. Vous les protégez avec une clé d’accès (passkey : empreinte digitale, visage ou code PIN de l’appareil) et un code de récupération de 25 caractères. Conservez le code de récupération en lieu sûr, par exemple dans un gestionnaire de mots de passe : il n’est affiché qu’une seule fois.

Déverrouiller sur un autre ordinateur

Ouvrez vos captures d’écran et déverrouillez avec une clé d’accès, ou saisissez votre code de récupération. Vous pouvez ajouter d’autres clés d’accès et créer un nouveau code de récupération dans les Paramètres. Verrouiller ce navigateur oublie la clé sur cet appareil.

J’ai perdu ma clé d’accès et mon code de récupération

Vos captures d’écran partagées sont chiffrées de bout en bout et nous n’avons jamais la clé : personne ne peut donc plus les ouvrir, nous compris. Vous pouvez toujours les supprimer, ou supprimer votre compte. Si vous avez encore l’un des deux, créez sans attendre un nouveau code de récupération ou ajoutez une clé d’accès dans les Paramètres.

Inviter des personnes

Choisissez Personnes invitées et saisissez leurs adresses e-mail. Elles reçoivent un e-mail et ouvrent la capture d’écran après s’être connectées. Si elles n’ont pas encore configuré le chiffrement, leur invitation est mise en attente et leur clé est ajoutée la prochaine fois que vous utilisez Screshot. Retirez quelqu’un et le lien cesse de fonctionner pour cette personne à sa prochaine ouverture.

Screshot peut-il voir mes captures d’écran partagées ?

Non. Les images et les miniatures sont chiffrées avant l’envoi, et les clés ne sont jamais stockées autrement que chiffrées. Nous pouvons voir des informations comme les titres, les tailles et les e-mails invités. Voir la présentation de la sécurité.

Supprimer une capture d’écran

Placez-la dans la Corbeille depuis votre tableau de bord. Vous pouvez la restaurer pendant 30 jours ; ensuite, elle est effacée. Utilisez Supprimer définitivement dans la Corbeille pour l’effacer immédiatement de notre base de données et de notre stockage.

Télécharger mes données ou supprimer mon compte

Les deux se trouvent dans les Paramètres. Supprimer votre compte efface immédiatement vos captures d’écran, vos clés et vos connexions.

Pour les administrateurs informatiques

Déployer pour tous les utilisateurs

Installez Screshot de force avec la Google Admin console, Intune, les stratégies de groupe (Group Policy) ou un profil de configuration Mac. Les instructions pas à pas se trouvent dans le guide de déploiement.

À quelles données Screshot accède-t-il ?

Uniquement à l’onglet qu’un utilisateur choisit de capturer, au moment où il le capture. La présentation de la sécurité liste chaque autorisation et explique le flux des données.

Les utilisateurs dont l’installation est forcée voient-ils un onglet de bienvenue ?

Non. La page de bienvenue ne s’ouvre qu’après une installation manuelle.

Dépannage

Rien ne se passe quand je clique sur l’icône

Chrome ne permet pas aux extensions de capturer ses propres pages, comme les paramètres chrome://, le Chrome Web Store ou la page Nouvel onglet. Ouvrez un site web ordinaire et réessayez.

La capture de page entière semble incorrecte

Certaines pages défilent à l’intérieur d’un panneau interne plutôt que dans toute la fenêtre (par exemple les messageries web ou les applications de chat). Screshot capture le défilement de la fenêtre : sur ces pages, seule la zone visible est donc capturée. Les pages dont le contenu se charge pendant le défilement peuvent nécessiter une seconde capture.

La copie dans le presse-papiers échoue

Les très longues images de page entière peuvent dépasser ce que le presse-papiers accepte. Utilisez plutôt Download.

Comment mettre à jour Screshot ?

Chrome met à jour les extensions automatiquement. Pour vérifier tout de suite, ouvrez chrome://extensions, activez le Mode développeur et cliquez sur Mettre à jour.

Toujours bloqué ?

Écrivez-nous en indiquant votre version de Chrome et ce que vous voyez. Nous lisons chaque message.

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