Hjälpcenter

Svar för användare och administratörer

Allt du behöver för att ta skärmbilder, sudda ut och dela med Screshot, och för att rulla ut det i hela organisationen.

Kom igång

Hur installerar jag Screshot?

  1. Öppna Screshot på Chrome Web Store och klicka på Lägg till i Chrome.
  2. Klicka på pusselikonen i Chromes verktygsfält och sedan på nålen bredvid Screshot så att ikonen alltid syns.

Behöver jag ett konto?

Inte för att ta skärmbilder, sudda ut, kopiera eller ladda ned. Screshot fungerar så fort det är installerat. Du loggar in med Google bara när du vill dela en länk.

Är det gratis?

Att ta skärmbilder, sudda ut, anteckna, kopiera och ladda ned är gratis för privatpersoner och organisationer, och kommer att förbli gratis. Delning ingår med 1 GB krypterad lagring per konto utan kostnad.

Ta skärmbilder

Ta en skärmbild av det synliga området

Klicka på Screshot-ikonen eller tryck på Ctrl+Shift+S (⌘+Shift+S på Mac). Skärmbilden öppnas i redigeraren. Dra för att bara behålla en del av den, eller dubbelklicka för att behålla hela bilden. Dubbelklicka igen för att gå tillbaka till din markering.

Ta en skärmbild av hela sidan

Högerklicka på Screshot-ikonen och välj Capture full page, eller tryck på Alt+Shift+S. Screshot rullar sidan och sätter ihop den till en bild, som öppnas i en ny flik där du kan kopiera eller ladda ned den. En förloppsindikator visas längst ned på sidan; tryck på Esc för att avbryta.

Ändra kortkommandona

Gå till chrome://extensions/shortcuts och ställ in nya kortkommandon för Screshot.

Redigering och oskärpa

Vilka verktyg finns?

Beskärning, oskärpa, penna, linje, pil, rektangel, ellips, överstrykningspenna och text, med färgväljare och ångra/gör om. Se alla kortkommandon i redigeraren.

Sudda ut känslig information

Välj oskärpeverktyget (ögonikonen, eller Ctrl+Alt+B) och dra över området som ska döljas. De ursprungliga bildpunkterna kastas, så utsuddad text kan inte återskapas från den exporterade bilden.

Ändra pensel- eller textstorlek

Med ett ritverktyg valt rullar du mushjulet över bilden. Håll ned Shift för att ändra den snabbare.

Spara och dela

Kopiera till urklipp

Klicka på Copy (eller tryck på Ctrl+Alt+C i redigeraren) och klistra sedan in i Slack, Teams, Jira, ett mejl eller vilket dokument som helst.

Ladda ned en fil

Klicka på Download (eller tryck på Ctrl+Alt+S). Bilden sparas som PNG i mappen Hämtade filer.

Var lagras mina skärmbilder?

På din enhet, där du kopierar eller laddar ned dem. Screshot behåller ingen kopia, och när du stänger redigerarfliken kastas allt du inte har sparat. Bara skärmbilder du delar lagras i ditt Screshot-konto, totalsträckskrypterade, tills du raderar dem.

Dela en skärmbild som en länk

  1. Klicka på Share i redigeraren. Första gången loggar du in med Google och konfigurerar kryptering (se nedan).
  2. Screshot krypterar skärmbilden på din enhet och laddar upp den. Länken kopieras när den är klar.
  3. Välj vem som kan se den: Bara jag (standard), Inbjudna personer eller Alla med länken. Du kan ändra detta när som helst, utan att ladda upp igen.

Konton och kryptering

Hur loggar jag in?

Med ditt Google-konto, från tilläggets Share-knapp eller på screshot.com. Loggar du in på det ena loggas du också in på det andra, och loggar du ut från något av dem loggas du ut från båda.

Konfigurera kryptering

Första gången du delar skapar Screshot dina krypteringsnycklar i din webbläsare. Du skyddar dem med en nyckel (passkey: fingeravtryck, ansikte eller enhetens PIN-kod) och en återställningskod på 25 tecken. Spara återställningskoden på ett säkert ställe, till exempel i en lösenordshanterare: den visas bara en gång.

Lås upp på en annan dator

Öppna dina skärmbilder och lås upp med en nyckel, eller ange din återställningskod. Du kan lägga till fler nycklar och skapa en ny återställningskod i Inställningar. Knappen Lås den här webbläsaren glömmer nyckeln på den enheten.

Jag har förlorat min nyckel och min återställningskod

Dina delade skärmbilder är totalsträckskrypterade och vi har aldrig nyckeln, så ingen kan öppna dem igen, inte heller vi. Du kan fortfarande radera dem eller ditt konto. Om du fortfarande har en av de två, skapa direkt en ny återställningskod eller lägg till en nyckel i Inställningar.

Bjud in personer

Välj Inbjudna personer och ange deras mejladresser. De får ett mejl och öppnar skärmbilden efter att ha loggat in. Om de inte har konfigurerat kryptering än väntar deras inbjudan, och deras nyckel läggs till nästa gång du använder Screshot. Ta bort någon så slutar länken fungera för hen nästa gång hen öppnar den.

Kan Screshot se mina delade skärmbilder?

Nej. Bilder och miniatyrer krypteras före uppladdningen, och nycklar lagras aldrig annat än krypterade. Vi kan se uppgifter som titlar, storlekar och inbjudna mejladresser. Se säkerhetsöversikten.

Radera en skärmbild

Flytta den till papperskorgen från din översikt. Du kan återställa den i 30 dagar; därefter raderas den. Använd Radera permanent i papperskorgen för att radera den direkt från vår databas och lagring.

Ladda ned mina data eller radera mitt konto

Båda finns i Inställningar. När du raderar ditt konto raderas dina skärmbilder, nycklar och inloggningar direkt.

För IT-administratörer

Distribuera till alla användare

Tvångsinstallera Screshot med Google Admin console, Intune, Group Policy eller en konfigurationsprofil för Mac. Steg-för-steg-instruktioner finns i distributionsguiden.

Vilka data har Screshot åtkomst till?

Bara fliken som en användare väljer att ta skärmbild av, i det ögonblick hen tar den. Säkerhetsöversikten listar varje behörighet och förklarar dataflödet.

Ser tvångsinstallerade användare en välkomstflik?

Nej. Välkomstsidan öppnas bara efter en manuell installation.

Felsökning

Inget händer när jag klickar på ikonen

Chrome låter inte tillägg ta skärmbilder av Chromes egna sidor, till exempel chrome://-inställningar, Chrome Web Store eller sidan Ny flik. Öppna en vanlig webbplats och försök igen.

Helsidesbilden ser fel ut

Vissa sidor rullar i en inre panel i stället för hela fönstret (till exempel webbmejl eller chattappar). Screshot fångar fönstrets rullning, så på sådana sidor fångas bara det synliga området. Sidor med innehåll som läses in medan man rullar kan behöva en andra skärmbild.

Kopiering till urklipp misslyckas

Mycket långa helsidesbilder kan överskrida vad urklipp tar emot. Använd Download i stället.

Hur uppdaterar jag Screshot?

Chrome uppdaterar tillägg automatiskt. Om du vill kontrollera direkt öppnar du chrome://extensions, aktiverar Utvecklarläge och klickar på Uppdatera.

Fortfarande fast?

Mejla oss med din Chrome-version och vad du ser. Vi läser varje meddelande.

Mejla supporten