ศูนย์ช่วยเหลือ
คำตอบสำหรับผู้ใช้และผู้ดูแลระบบ
ทุกอย่างที่คุณต้องใช้ในการจับภาพ เบลอ และแชร์ด้วย Screshot และในการติดตั้งใช้งานทั่วทั้งองค์กรของคุณ
เริ่มต้นใช้งาน
ฉันจะติดตั้ง Screshot ได้อย่างไร
- เปิด Screshot ใน Chrome Web Store แล้วคลิกเพิ่มใน Chrome
- คลิกไอคอนจิ๊กซอว์ในแถบเครื่องมือ Chrome แล้วคลิกหมุดข้าง Screshot เพื่อให้ไอคอนแสดงอยู่เสมอ
ฉันต้องมีบัญชีไหม
ไม่ต้องสำหรับการจับภาพ เบลอ คัดลอก หรือดาวน์โหลด Screshot ใช้งานได้ทันทีที่ติดตั้ง คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google เฉพาะเมื่อต้องการแชร์ลิงก์
ใช้ฟรีไหม
การจับภาพ การเบลอ การใส่คำอธิบายประกอบ การคัดลอก และการดาวน์โหลดใช้ได้ฟรีสำหรับบุคคลและองค์กร และจะฟรีต่อไป การแชร์มีพื้นที่จัดเก็บแบบเข้ารหัส 1 GB ต่อบัญชีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
การจับภาพ
จับภาพพื้นที่ที่มองเห็น
คลิกไอคอน Screshot หรือกด Ctrl+Shift+S (⌘+Shift+S บน Mac) ภาพที่จับจะเปิดในเครื่องมือแก้ไข ลากเพื่อเก็บเฉพาะบางส่วน หรือดับเบิลคลิกเพื่อเก็บทั้งภาพ ดับเบิลคลิกอีกครั้งเพื่อกลับไปยังส่วนที่เลือก
จับภาพทั้งหน้า
คลิกขวาที่ไอคอน Screshot แล้วเลือก Capture full page หรือกด Alt+Shift+S Screshot จะเลื่อนหน้าและต่อรวมเป็นภาพเดียว ซึ่งจะเปิดในแท็บใหม่ที่คุณคัดลอกหรือดาวน์โหลดได้ แถบความคืบหน้าจะปรากฏที่ด้านล่างของหน้า กด Esc เพื่อยกเลิก
เปลี่ยนคีย์ลัด
ไปที่ chrome://extensions/shortcuts แล้วตั้งคีย์ลัดใหม่ให้ Screshot
การแก้ไขและการเบลอ
มีเครื่องมืออะไรบ้าง
ครอบตัด เบลอ ดินสอ เส้น ลูกศร สี่เหลี่ยมผืนผ้า วงรี ปากกาเน้นข้อความ และข้อความ พร้อมตัวเลือกสีและเลิกทำ/ทำซ้ำ ดูคีย์ลัดของเครื่องมือแก้ไขทั้งหมด
เบลอข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
เลือกเครื่องมือเบลอ (ไอคอนรูปตา หรือ Ctrl+Alt+B) แล้วลากบนพื้นที่ที่จะซ่อน พิกเซลต้นฉบับจะถูกทิ้งไป ข้อความที่เบลอจึงกู้คืนจากภาพที่ส่งออกไม่ได้
เปลี่ยนขนาดแปรงหรือข้อความ
เมื่อเลือกเครื่องมือวาดอยู่ ให้หมุนล้อเมาส์บนภาพ กด Shift ค้างไว้เพื่อเปลี่ยนเร็วขึ้น
การบันทึกและการแชร์
คัดลอกไปยังคลิปบอร์ด
คลิก Copy (หรือกด Ctrl+Alt+C ในเครื่องมือแก้ไข) แล้ววางลงใน Slack, Teams, Jira, อีเมล หรือเอกสารใดก็ได้
ดาวน์โหลดไฟล์
คลิก Download (หรือกด Ctrl+Alt+S) ภาพจะถูกบันทึกเป็น PNG ในโฟลเดอร์ดาวน์โหลดของคุณ
ภาพหน้าจอของฉันจัดเก็บไว้ที่ไหน
บนอุปกรณ์ของคุณ ในที่ที่คุณคัดลอกหรือดาวน์โหลดไว้ Screshot ไม่เก็บสำเนา และการปิดแท็บเครื่องมือแก้ไขจะทิ้งทุกอย่างที่คุณไม่ได้บันทึก เฉพาะภาพหน้าจอที่คุณแชร์เท่านั้นที่จัดเก็บในบัญชี Screshot ของคุณ โดยเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง จนกว่าคุณจะลบ
แชร์ภาพหน้าจอเป็นลิงก์
- ในเครื่องมือแก้ไข ให้คลิก Share ครั้งแรกให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google และตั้งค่าการเข้ารหัส (ดูด้านล่าง)
- Screshot เข้ารหัสภาพหน้าจอบนอุปกรณ์ของคุณแล้วอัปโหลด ลิงก์จะถูกคัดลอกเมื่อพร้อม
- เลือกว่าใครดูได้: เฉพาะฉัน (ค่าเริ่มต้น) ผู้ที่ได้รับเชิญ หรือ ทุกคนที่มีลิงก์ คุณเปลี่ยนได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องอัปโหลดใหม่
บัญชีและการเข้ารหัส
ฉันจะลงชื่อเข้าใช้ได้อย่างไร
ด้วยบัญชี Google ของคุณ จากปุ่ม Share ของส่วนขยาย หรือบน screshot.com การลงชื่อเข้าใช้ที่หนึ่งจะลงชื่อเข้าใช้อีกที่หนึ่งด้วย และการออกจากระบบที่ใดที่หนึ่งจะออกจากระบบทั้งสองที่
ตั้งค่าการเข้ารหัส
ครั้งแรกที่คุณแชร์ Screshot จะสร้างคีย์การเข้ารหัสของคุณในเบราว์เซอร์ คุณปกป้องคีย์ด้วยพาสคีย์ (ลายนิ้วมือ ใบหน้า หรือ PIN ของอุปกรณ์) และรหัสกู้คืน 25 อักขระ บันทึกรหัสกู้คืนไว้ในที่ปลอดภัย เช่น โปรแกรมจัดการรหัสผ่าน: รหัสจะแสดงเพียงครั้งเดียว
ปลดล็อกบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
เปิดภาพหน้าจอของคุณแล้วปลดล็อกด้วยพาสคีย์ หรือป้อนรหัสกู้คืน คุณเพิ่มพาสคีย์และสร้างรหัสกู้คืนใหม่ได้ในการตั้งค่า “ล็อกเบราว์เซอร์นี้” จะลืมคีย์บนอุปกรณ์นั้น
ฉันทำพาสคีย์และรหัสกู้คืนหาย
ภาพหน้าจอที่คุณแชร์เข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง และเราไม่เคยมีคีย์ จึงไม่มีใครเปิดภาพเหล่านั้นได้อีก รวมถึงเราด้วย คุณยังลบภาพเหล่านั้นหรือลบบัญชีได้ หากคุณยังมีอย่างใดอย่างหนึ่งอยู่ ให้สร้างรหัสกู้คืนใหม่หรือเพิ่มพาสคีย์ในการตั้งค่าทันที
เชิญผู้อื่น
เลือก “ผู้ที่ได้รับเชิญ” แล้วป้อนอีเมลของพวกเขา พวกเขาจะได้รับอีเมลและเปิดภาพหน้าจอได้หลังลงชื่อเข้าใช้ หากยังไม่ได้ตั้งค่าการเข้ารหัส คำเชิญจะรออยู่ และคีย์ของพวกเขาจะถูกเพิ่มในครั้งถัดไปที่คุณใช้ Screshot เมื่อนำใครออก ลิงก์จะใช้ไม่ได้สำหรับเขาในครั้งถัดไปที่เปิด
Screshot เห็นภาพหน้าจอที่ฉันแชร์ได้ไหม
ไม่ได้ ภาพและภาพขนาดย่อถูกเข้ารหัสก่อนอัปโหลด และคีย์จะถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสเท่านั้น เราเห็นรายละเอียดได้ เช่น ชื่อ ขนาด และอีเมลที่ได้รับเชิญ ดูภาพรวมด้านความปลอดภัย
ลบภาพหน้าจอ
ย้ายไปยังถังขยะจากแดชบอร์ดของคุณ คุณกู้คืนได้ภายใน 30 วัน หลังจากนั้นภาพจะถูกลบ ใช้ “ลบถาวร” ในถังขยะเพื่อลบออกจากฐานข้อมูลและพื้นที่จัดเก็บของเราทันที
ดาวน์โหลดข้อมูลของฉันหรือลบบัญชี
ทั้งสองอย่างอยู่ในการตั้งค่า การลบบัญชีจะลบภาพหน้าจอ คีย์ และการลงชื่อเข้าใช้ของคุณทันที
สำหรับผู้ดูแลระบบไอที
ติดตั้งใช้งานให้ผู้ใช้ทั้งหมด
บังคับติดตั้ง Screshot ด้วย Google Admin console, Intune, Group Policy หรือโปรไฟล์การกำหนดค่าของ Mac คำแนะนำทีละขั้นตอนอยู่ในคู่มือการติดตั้งใช้งาน
Screshot เข้าถึงข้อมูลอะไรบ้าง
เฉพาะแท็บที่ผู้ใช้เลือกจับภาพ ในขณะที่จับภาพเท่านั้น ภาพรวมด้านความปลอดภัยแสดงสิทธิ์ทุกรายการและอธิบายการไหลของข้อมูล
ผู้ใช้ที่ถูกบังคับติดตั้งจะเห็นแท็บต้อนรับไหม
ไม่เห็น หน้าต้อนรับจะเปิดเฉพาะหลังการติดตั้งด้วยตนเองเท่านั้น
การแก้ปัญหา
คลิกไอคอนแล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น
Chrome ไม่อนุญาตให้ส่วนขยายจับภาพหน้าของ Chrome เอง เช่น หน้าการตั้งค่า chrome://, Chrome Web Store หรือหน้าแท็บใหม่ เปิดเว็บไซต์ทั่วไปแล้วลองอีกครั้ง
ภาพทั้งหน้าที่จับได้ดูผิดปกติ
บางหน้าเลื่อนภายในแผงด้านใน ไม่ใช่ทั้งหน้าต่าง (เช่น เว็บเมลหรือแอปแชต) Screshot จับภาพตามการเลื่อนของหน้าต่าง ในหน้าเหล่านั้นจึงจับได้เฉพาะพื้นที่ที่มองเห็น หน้าที่มีเนื้อหาโหลดขณะเลื่อนอาจต้องจับภาพครั้งที่สอง
คัดลอกไปยังคลิปบอร์ดไม่สำเร็จ
ภาพทั้งหน้าที่ยาวมากอาจเกินขนาดที่คลิปบอร์ดรับได้ ใช้ Download แทน
ฉันจะอัปเดต Screshot ได้อย่างไร
Chrome อัปเดตส่วนขยายโดยอัตโนมัติ หากต้องการตรวจสอบทันที ให้เปิด chrome://extensions เปิดโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์ แล้วคลิกอัปเดต
ยังติดปัญหาอยู่ใช่ไหม
ส่งอีเมลถึงเราพร้อมเวอร์ชัน Chrome ของคุณและสิ่งที่คุณเห็น เราอ่านทุกข้อความ
ส่งอีเมลถึงฝ่ายสนับสนุน