Trung tâm trợ giúp

Câu trả lời cho người dùng và quản trị viên

Mọi điều bạn cần để chụp, làm mờ và chia sẻ với Screshot, và để triển khai nó cho cả tổ chức.

Bắt đầu

Làm sao để cài Screshot?

  1. Mở Screshot trên Chrome Web Store và nhấp Thêm vào Chrome.
  2. Nhấp biểu tượng mảnh ghép trên thanh công cụ Chrome, rồi nhấp ghim cạnh Screshot để biểu tượng luôn hiện.

Tôi có cần tài khoản không?

Không cần để chụp, làm mờ, sao chép hay tải xuống. Screshot chạy ngay khi được cài. Bạn chỉ đăng nhập bằng Google khi muốn chia sẻ link.

Có miễn phí không?

Chụp, làm mờ, chú thích, sao chép và tải xuống miễn phí cho cá nhân và tổ chức, và sẽ luôn miễn phí. Chia sẻ có 1 GB lưu trữ đã mã hóa cho mỗi tài khoản, không tính phí.

Chụp

Chụp vùng nhìn thấy

Nhấp biểu tượng Screshot hoặc nhấn Ctrl+Shift+S (⌘+Shift+S trên Mac). Ảnh chụp mở trong trình chỉnh sửa. Kéo để chỉ giữ một phần, hoặc nhấp đúp để giữ toàn bộ ảnh. Nhấp đúp lần nữa để quay lại vùng đã chọn.

Chụp toàn trang

Nhấp chuột phải vào biểu tượng Screshot và chọn Capture full page, hoặc nhấn Alt+Shift+S. Screshot cuộn trang và ghép thành một ảnh, mở trong tab mới để bạn sao chép hoặc tải xuống. Một thanh tiến trình hiện ở cuối trang; nhấn Esc để hủy.

Đổi phím tắt

Vào chrome://extensions/shortcuts và đặt phím tắt mới cho Screshot.

Chỉnh sửa & làm mờ

Có những công cụ nào?

Cắt, làm mờ, bút chì, đường thẳng, mũi tên, hình chữ nhật, hình elip, bút đánh dấu và chữ, có bảng chọn màu và hoàn tác/làm lại. Xem tất cả phím tắt của trình chỉnh sửa.

Làm mờ thông tin nhạy cảm

Chọn công cụ làm mờ (biểu tượng con mắt, hoặc Ctrl+Alt+B) và kéo qua vùng cần che. Điểm ảnh gốc bị bỏ đi, nên chữ đã làm mờ không khôi phục được từ ảnh đã xuất.

Đổi kích thước nét vẽ hoặc chữ

Khi đang chọn một công cụ vẽ, cuộn chuột trên ảnh. Giữ Shift để đổi nhanh hơn.

Lưu & chia sẻ

Sao chép vào bộ nhớ tạm

Nhấp Copy (hoặc nhấn Ctrl+Alt+C trong trình chỉnh sửa), rồi dán vào Slack, Teams, Jira, email hay bất kỳ tài liệu nào.

Tải xuống tệp

Nhấp Download (hoặc nhấn Ctrl+Alt+S). Ảnh được lưu dạng PNG trong thư mục Downloads của bạn.

Ảnh chụp của tôi được lưu ở đâu?

Trên thiết bị của bạn, ở nơi bạn sao chép hoặc tải chúng về. Screshot không giữ bản sao, và đóng tab trình chỉnh sửa là bỏ mọi thứ bạn chưa lưu. Chỉ những ảnh chụp bạn chia sẻ mới được lưu trong tài khoản Screshot của bạn, đã mã hóa đầu-cuối, cho đến khi bạn xóa.

Chia sẻ ảnh chụp bằng link

  1. Trong trình chỉnh sửa, nhấp Share. Lần đầu, hãy đăng nhập bằng Google và thiết lập mã hóa (xem bên dưới).
  2. Screshot mã hóa ảnh chụp trên thiết bị của bạn và tải lên. Link được sao chép khi sẵn sàng.
  3. Chọn ai được xem: Chỉ mình tôi (mặc định), Người được mời hoặc Bất kỳ ai có link. Bạn có thể đổi bất cứ lúc nào, không cần tải lên lại.

Tài khoản & mã hóa

Làm sao để đăng nhập?

Bằng tài khoản Google, từ nút Share của tiện ích hoặc trên screshot.com. Đăng nhập ở một nơi cũng đăng nhập nơi kia, và đăng xuất ở nơi nào cũng đăng xuất cả hai.

Thiết lập mã hóa

Lần đầu bạn chia sẻ, Screshot tạo các khóa mã hóa của bạn trong trình duyệt. Bạn bảo vệ chúng bằng passkey (vân tay, khuôn mặt hoặc mã PIN của thiết bị) và một mã khôi phục 25 ký tự. Hãy lưu mã khôi phục ở nơi an toàn, chẳng hạn trình quản lý mật khẩu: nó chỉ hiện một lần.

Mở khóa trên máy tính khác

Mở ảnh chụp của bạn và mở khóa bằng passkey, hoặc nhập mã khôi phục. Bạn có thể thêm passkey và tạo mã khôi phục mới trong Cài đặt. Khóa trình duyệt này sẽ quên khóa trên thiết bị đó.

Tôi mất passkey và mã khôi phục

Ảnh chụp bạn đã chia sẻ được mã hóa đầu-cuối, và chúng tôi không bao giờ có khóa, nên không ai mở lại được chúng, kể cả chúng tôi. Bạn vẫn có thể xóa chúng hoặc xóa tài khoản. Nếu bạn vẫn còn một trong hai, hãy tạo mã khôi phục mới hoặc thêm passkey trong Cài đặt ngay.

Mời người khác

Chọn Người được mời và nhập địa chỉ email của họ. Họ nhận email và mở ảnh chụp sau khi đăng nhập. Nếu họ chưa thiết lập mã hóa, lời mời sẽ chờ và khóa của họ được thêm vào lần tới bạn dùng Screshot. Xóa một người thì link ngừng hoạt động với họ ở lần mở tiếp theo.

Screshot có xem được ảnh chụp tôi đã chia sẻ không?

Không. Ảnh và ảnh thu nhỏ được mã hóa trước khi tải lên, và khóa chỉ được lưu ở dạng mã hóa. Chúng tôi thấy được các chi tiết như tiêu đề, dung lượng và email được mời. Xem tổng quan bảo mật.

Xóa ảnh chụp

Chuyển nó vào Thùng rác từ bảng điều khiển. Bạn có thể khôi phục trong 30 ngày; sau đó nó bị xóa hẳn. Dùng Xóa vĩnh viễn trong Thùng rác để xóa ngay khỏi database và bộ lưu trữ của chúng tôi.

Tải dữ liệu của tôi hoặc xóa tài khoản

Cả hai đều ở Cài đặt. Xóa tài khoản sẽ xóa ngay ảnh chụp, khóa và các phiên đăng nhập của bạn.

Cho quản trị viên IT

Triển khai cho mọi người dùng

Cài bắt buộc Screshot bằng Google Admin console, Intune, Group Policy hoặc configuration profile cho Mac. Hướng dẫn từng bước có trong hướng dẫn triển khai.

Screshot truy cập dữ liệu nào?

Chỉ tab người dùng chọn chụp, vào đúng lúc họ chụp. Tổng quan bảo mật liệt kê từng quyền và giải thích luồng dữ liệu.

Người dùng được cài bắt buộc có thấy tab chào mừng không?

Không. Trang chào mừng chỉ mở sau khi cài thủ công.

Khắc phục sự cố

Nhấp biểu tượng mà không có gì xảy ra

Chrome không cho tiện ích chụp các trang của chính nó, như trang cài đặt chrome://, Chrome Web Store hay trang tab mới. Hãy mở một website bình thường và thử lại.

Ảnh chụp toàn trang trông không đúng

Một số trang cuộn bên trong một khung riêng thay vì cả cửa sổ (ví dụ ứng dụng email hay chat trên web). Screshot chụp theo cuộn của cửa sổ, nên trên những trang đó chỉ vùng nhìn thấy được chụp. Các trang tải nội dung khi cuộn có thể cần chụp lần thứ hai.

Sao chép vào bộ nhớ tạm thất bại

Ảnh toàn trang rất dài có thể vượt quá giới hạn của bộ nhớ tạm. Hãy dùng Download thay vào đó.

Làm sao để cập nhật Screshot?

Chrome tự cập nhật tiện ích. Để kiểm tra ngay, mở chrome://extensions, bật Developer mode và nhấp Update.

Vẫn chưa được?

Gửi email cho chúng tôi kèm phiên bản Chrome và những gì bạn thấy. Chúng tôi đọc mọi thư.

Gửi email hỗ trợ