帮助中心
为用户和管理员提供解答
使用 Screshot 截取、模糊处理和分享，以及在你的组织中推广它所需的一切。
入门
如何安装 Screshot？
- 在 Chrome Web Store 中打开 Screshot，然后点击 “添加至 Chrome”。
- 点击 Chrome 工具栏中的拼图图标，然后点击 Screshot 旁边的图钉，让图标始终可见。
我需要账号吗？
截取、模糊处理、复制或下载都不需要。Screshot 安装后即可使用。只有在你想分享链接时，才需要使用 Google 登录。
它免费吗？
截取、模糊处理、标注、复制和下载对个人和组织都免费，并将保持免费。分享功能为每个账号免费提供 1 GB 的加密存储空间。
截取
截取可见区域
点击 Screshot 图标或按 Ctrl+Shift+S（Mac 上为 ⌘+Shift+S）。截图会在编辑器中打开。拖动以只保留其中一部分，或双击以保留整张图片。再次双击可返回你的选区。
截取整页
右键点击 Screshot 图标并选择 Capture full page，或按 Alt+Shift+S。Screshot 会滚动页面并将其拼接成一张图片，然后在新标签页中打开，你可以在其中复制或下载。页面底部会出现进度条；按 Esc 可取消。
更改键盘快捷键
前往 chrome://extensions/shortcuts，为 Screshot 设置新的快捷键。
编辑与模糊处理
有哪些工具？
裁剪、模糊、铅笔、直线、箭头、矩形、椭圆、荧光笔和文字，并配有取色器和撤销/重做。查看所有编辑器快捷键。
模糊处理敏感信息
选择模糊工具（眼睛图标，或按 Ctrl+Alt+B），然后在要隐藏的区域上拖动。原始像素会被丢弃，因此无法从导出的图片中恢复被模糊的文字。
更改画笔或文字大小
选中绘图工具后，在图片上滚动鼠标滚轮。按住 Shift 可更快地调整。
保存与分享
复制到剪贴板
点击 “Copy”（或在编辑器中按 Ctrl+Alt+C），然后粘贴到 Slack、Teams、Jira、电子邮件或任何文档中。
下载文件
点击 “Download”（或按 Ctrl+Alt+S）。图片会以 PNG 格式保存到你的 “下载” 文件夹。
我的截图存储在哪里？
在你的设备上，即你复制或下载它们的位置。Screshot 不保留副本，关闭编辑器标签页会丢弃你未保存的任何内容。只有你分享的截图才会以端到端加密的形式存储在你的 Screshot 账号中，直到你删除它们。
通过链接分享截图
- 在编辑器中点击 “Share”。首次使用时，请使用 Google 登录并设置加密（见下文）。
- Screshot 会在你的设备上加密截图并上传。链接准备好后会自动复制。
- 选择谁可以查看：仅自己（默认）、受邀者或知道链接的任何人。你可以随时更改，无需重新上传。
账号与加密
如何登录？
使用你的 Google 账号，通过扩展程序的 “Share” 按钮或在 screshot.com 上登录。在其中一处登录也会同时登录另一处，从任一处退出登录都会同时退出两处。
设置加密
首次分享时，Screshot 会在你的浏览器中创建你的加密密钥。你用一个通行密钥（指纹、面容或设备 PIN 码）和一个 25 个字符的恢复码来保护它们。请将恢复码保存在安全的地方，例如密码管理器：它只显示一次。
在另一台电脑上解锁
打开你的截图，使用通行密钥解锁，或输入你的恢复码。你可以在设置中添加更多通行密钥并生成新的恢复码。“锁定此浏览器” 会在该设备上清除密钥。
我丢失了通行密钥和恢复码
你分享的截图是端到端加密的，而我们从不拥有密钥，因此任何人都无法再打开它们，包括我们。你仍然可以删除它们或删除你的账号。如果你还保有两者之一，请立即在设置中生成新的恢复码或添加通行密钥。
邀请他人
选择 “受邀者” 并输入对方的电子邮件地址。对方会收到一封电子邮件，登录后即可打开截图。如果对方尚未设置加密，邀请会等待，并在你下次使用 Screshot 时为其添加密钥。移除某人后，链接会在其下次打开时对其失效。
Screshot 能看到我分享的截图吗？
不能。图片和缩略图在上传前加密，密钥也始终只以加密形式存储。我们可以看到标题、大小和受邀电子邮件地址等信息。请参阅安全概览。
删除截图
从你的控制台将其移至回收站。你可以在 30 天内恢复它；之后它会被清除。在回收站中使用 “永久删除” 可立即将其从我们的数据库和存储中清除。
下载我的数据或删除我的账号
两者都在设置中。删除账号会立即清除你的截图、密钥和登录信息。
面向 IT 管理员
故障排除
点击图标后没有反应
Chrome 不允许扩展程序截取它自己的页面，例如 chrome:// 设置页面、Chrome Web Store 或新标签页。请打开一个普通网站后重试。
整页截图看起来不对
有些页面是在内部面板中滚动，而不是整个窗口滚动（例如网页邮箱或聊天应用）。Screshot 截取的是窗口的滚动，因此在这些页面上只会截取可见区域。内容在滚动时才加载的页面可能需要再截取一次。
复制到剪贴板失败
非常长的整页图片可能超出剪贴板所能接受的大小。请改用 “Download”。
如何更新 Screshot？
Chrome 会自动更新扩展程序。要立即检查，请打开 chrome://extensions，开启 “开发者模式”，然后点击 “更新”。